1. [单选题]物业管理机构更迭时，管理工作移交中的重点和难点是( )。
A. 管理资料的移交
B. 承接时的物业管理运作衔接
C. 人事档案资料的移交
D. 合同协议书的移交
2. [单选题]为了尽到安全防范义务，物业服务企业应当自觉接受( )的监督指导。
A. 业主大会
B. 物业主管部门
C. C.消防部门
D. 公安机关
3. [单选题]物业开发项目的可行性研究阶段，早期介入的方法和要点是( )。
A. 物业服务企业不是建设监理单位，要注意介入的方式方法，既要对质量持认真的态度，又不能影响正常的施工、监理工作
B. 选用知识面广、综合素质高、策划能力强的管理人员承担项目管理工作
C. 对于分期开发的物业项目，对共用配套设施设备和环境等方面的配置在各期之间的过渡性安排提供协调意见
D. 参与有关规划设计的讨论会，并从使用、维护、管理、经营以及未来功能的调整和物业保值、增值等角度，对设计方案提出意见或建议
4. [单选题]维修保养人员接到运行人员通知后，应在( )小时内解决严重故障。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
5. [单选题]零售商业物业中主要租户的租约期限为( )年。
A. 3～10
B. 10～20
C. 20～30
D. 30～40
6. [单选题]建设单位应当自工程竣工验收合格之日起（ ）日内，依照规定，向工程所在地的县级以上地方人民政府建设行政主管部门备案。
A. 15
B. 20
C. 25
D. 30
7. [多选题]物业管理中，早期介入的作用是( )。
A. 优化设计
B. 增加物业管理的成本
C. 有利于了解物业情况
D. 为前期物业管理作充分准备(full preparation)
E. E.有助于提高工程质量
8. [多选题]属于物业卖方市场的表现有( )。
A. 求大于供
B. 相对短缺
C. 买方掌握主动权
D. 供大于求
E. 卖方掌握主动权
9. [单选题]以下不属于物业管理的制度文书的是( )。
A. 办法
B. 计划
C. 制度
D. 公约
10. [多选题]房屋的维护与修缮是()。
A. 物业管理的全部内容
B. 物业管理的重要环节
C. 常规性服务的主要内容
D. 常规性管理的主要内容
