服务行业从业人员2021冲刺密卷剖析(07.14)

1. [单选题]按卡片信息的存储方式区分为磁条卡、IC卡和()

A. 信用卡
B. 公司卡
C. 复合金融卡
D. 储值卡

2. [多选题]信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式，其中手工退货收银员^{(checkout employee)}要填制的单据有（）

A. 信用卡退货证明单；
B. 信用卡退货申请单；
C. 手工缴款单；
D. 银行交款单。

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