【导读】
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1. [单选题]下列说法正确的是()。
A. 客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部负责,客房部配合 B. 客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部独立完成 C. 客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部独立完成 D. 客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部负责,工程部配合
2. [单选题]将客房原始记录加工整理成管理资料,一般分为检查、整理和( )三个阶段。
A. 上报 B. 统计 C. 分析 D. 分类