预试验应该采用的方法是

【名词&注释】

服务质量(qos)、医务人员(medical staff)、角色扮演法(role play)、深层次(deep)、中心环节(central link)、人民群众的根本利益(the fundamental interests of the people)、个人深入访谈法(in-depth individual interview)、看得见(perceptibly)、专题小组讨论法(focus group discussions)

[单选题]预试验应该采用的方法是

A. 个人深入访谈法^{(in-depth individual interview)}
B. 小组讨论法
C. 头脑风暴法
D. 角色扮演法
E. 案例分析法

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举一反三：

[单选题]预防职业中毒的中心环节是( )

A. 湿式作业
B. 通风作业
C. 根除毒物
D. 隔离生产
E. 加强防护

[多选题]一个临床医生如果没有好的人际交流技巧

A. 可以提供患者满意的服务
B. 并不影响其服务质量
C. 影响其服务质量
D. 影响病人的遵医行为
E. 会影响专业技术的发挥

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