【名词&注释】
服务水平(service level)、社区服务(community service)、诚实信用(good faith)、沟通模式(communication model)、业主大会(house-owner convention)、商务中心(business center)、城镇土地使用税(tax on urban land use)、一致同意(unanimous consent)、物业管理服务项目、相适应原则
[多选题]我国房地产投资经营过程中企业纳税的主要税种有（ ）等。
A. 城镇土地使用税(tax on urban land use)
B. 印花税
C. 经营税金及附加
D. 房产税
E. 企业所得税
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举一反三：
[单选题]物业服务企业和业主的沟通模式和频率取决于( )。
A. 物业服务企业的质量
B. 物业服务企业的要求
C. 物业的现状
D. 业主的态度．
[单选题]物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的时候必须由（ ）来依法办理有关行政审批手续。
A. 业主大会
B. 业主
C. 业主委员会
D. 居民委员会代表
[单选题]社区管理主体的管理功能具体包括三方面内容( )。
A. ①处理社区关系；
B. ②满足社区各种需求；
C. ③提供社区服务；
D. ④维护社区利益；
E. ①②③
F. ②③④
G. ①③④
H. ①②④
[多选题]只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意(unanimous consent)，决定不成立业主大会的，由业主共同履行( )职责。
A. 居民委员会
B. 物业主管部门
C. 业主大会
D. 业主委员会
E. 物业服务企业
[多选题]物业服务收费原则有( )。
A. 最大利润原则
B. 利润为主，服务为辅原则
C. 合理原则
D. 公开原则
E. 收费与服务水平相适应原则
[单选题]写字楼商务中心服务保障的前提条件是()。
A. 物业的保值增值
B. 物业的出租率
C. 资金的良性循环
D. 设备的正常使用和保养
[单选题]物业管理招标投标的原则中，( )原则是指评标、议标、定标过程中，在确定物业管理服务项目、内容档次、收费标准时要合理。
A. 公平
B. 合理
C. 诚实信用
D. 客观
[单选题]对一个新建成的零售商业物业而言，日常管理费用不包括（ ）。
A. 公共能耗费
B. B. 设施维护费
C. 办公费
D. 招聘费用
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