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在处理异议时,利用顾客的反对意见,最终将其转化为肯定意见,称

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  • 【名词&注释】

    系统软件(system software)、视频压缩(video compression)、移动性管理(mobility management)、媒体播放器(media player)、电信业务(telecommunication service)、通信子网(communication subnet)、营业执照(business license)、电信网间互联(interconnection of telecom-networks)、数据链路层(data link layer)、电信条例(telecommunications regulations)

  • [判断题]在处理异议时,利用顾客的反对意见,最终将其转化为肯定意见,称为“转折法”。

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  • 举一反三:
  • [单选题]OSI7层参考模型中,衔接通信子网和资源子网的是()
  • A. 表示层
    B. 运输层
    C. 数据链路层(data link layer)
    D. 网络层

  • [单选题]HSS对应哪个功能?
  • A. 负责无线资源管理,集成了部分类似2G/TD基站和基站控制器的功能
    B. LTE接入下的控制面网元,负责移动性管理功能;
    C. SAE网络的边界网关,提供承载控制、计费、地址分配和非3GPP接入等功能,相当于传统的GGSN。
    D. SAE网络用户数据管理网元,提供鉴权和签约等功能,包含HLR功能。

  • [单选题]电信网间互联(interconnection of telecom-networks)管制应重点监管(13) 之间的互联。
  • A. 网络运营商与内容提供商
    B. 固定网络运营商与移动网络运营商
    C. 主导运营商与非主导运营商
    D. 公用电信网与专用电信网

  • [单选题]在光接入网中,一般情况下OLT与ONU之间是()。
  • A. 主从通信关系
    B. 对等通信关系
    C. 无直接通信关系
    D. Server与
    E. Client通信关系

  • [单选题]ISDN所有的业务具有()编号系统.
  • A. 同一个
    B. 2个
    C. 不同的

  • [单选题]下列属于系统软件的是( )。
  • A. 字处理软件
    B. CAD软件
    C. Android
    D. 媒体播放器

  • [单选题]电信条例(telecommunications regulations)规定,进入电信业务市场的法定凭证是( )。
  • A. 电信业务经营许可证
    B. 工商营业执照(business license)
    C. 电信业务服务合同
    D. 电信设备进网许可证

  • [多选题]在通信专业中,LTE的英文全称是(91) ,“视频压缩”英文通常翻译为(92) 。
  • A. Long Time
    B. Evolution
    C. Light Terminal
    D. Equipment
    E. Long Term
    F. Evolution
    G. Light Transmission
    H. Equipment

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