【名词&注释】
旅行社(travel agency)、正确处理(correctly handling)、旅游纪念品(tourist souvenir)、导游员(tour guide)、国际公法、服务费(service charge)、历史上(history)、断代史(dynastic history)、第一部(first national)、外国旅游者
[判断题]旅游饭店属于特种服务行业。 ( )
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举一反三：
[单选题]交通事故报警电话是( )。
A. 119
B. 111
C. 122
D. 120
[单选题]某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应____。（ ）
A. 请领队调解
B. 让游客自行调配
C. 予以满足，但费用自理
D. 请全陪调解尽量内部调配
[单选题]我国历史上(history)第一部(first national)断代史(dynastic history)作者是（ ）。
A. 司马迁
B. 董仲舒
C. 班固
D. 范晔
[多选题]我国古代帝王谥号用字中，属于表扬的是（ ）。
A. 怀
B. 文
C. 灵
D. 昭
E. 康
[多选题]对患者住院期间的费用及综合服务费的正确处理是（ ）。
A. 医疗费用由患者自理
B. 旅行社视情况适当地承担旅游者的部分医疗费用
C. 旅行社视情况承担或补偿患者亲属在华期间的部分费用
D. 未享受的综合服务费由旅行社之间结算，按规定退还本人
[单选题]外国旅游者在中国境内犯法，要受到（ ）的制裁。
A. 国际法
B. 中国法律
C. 所属国的法律
D. 国际公法
[多选题]以下各项中，属于态势语言的有（ ）。
A. 首语
B. 微笑语
C. 姿态语
D. 服饰语
[多选题]下列属于图文声像导游方式的有（ ）。
A. 景点介绍册页
B. 导游机器人
C. 旅游纪念品
D. 导游员
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