【名词&注释】
运行机制(operation mechanism)、服务质量(qos)、人才培养(talent training)、不良反应(adverse reaction)、规章制度、医务人员(medical staff)、护理人员(nursing staff)、科护士长(head nurse of the department)、进口关税(import tariff)、先进设备(advanced equipment)
[单选题]护理管理的核心工作是 （ ）
A. 提高护理人员(nursing staff)的素质
B. 确保服务质量
C. 人才培养工作
D. 提高患者满意度
E. 协调工作
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举一反三：
[单选题]国家要求从2000年起，在多长时间内建立起符合现代医院要求的人才管理运行机制 （ ）
A. 3年
B. 5年
C. 8年
D. 3～5年
E. 5～8年
[单选题]医院软文化的主体是 （ ）
A. 人
B. 管理
C. 物
D. 领导
E. 创新
[单选题]在我国，要求配备科护士长(head nurse of the department)的床位数是 （ ）
A. 100张床位或设有3个护理单元
B. 200张床位或设有3个护理单元
C. 100张床位或设有4个护理单元
D. 200张床位或设有4个护理单元
E. 300张床位或设有3个护理单元
[单选题]医疗质量要素中的首要因素为 （ ）
A. 规章制度
B. 先进设备(advanced equipment)
C. 人员结构
D. 医院规模
E. 医院文化
[单选题]超品种配药指在一个科室门诊就医的处方上，西药处方大于（ ）
A. 5个
B. 4个
C. 6个
D. 3个
E. 7个
[单选题]上市5年以内的药品，其不良反应报告的范围是 （ ）
A. 疗效和不良反应
B. 新的不良反应
C. 严重不良反应
D. 报告该药品引起的所有可疑不良反应
E. 罕见不良反应
[单选题]进口关税(import tariff)税额等于 （ ）
A. 到岸价格
B. 离岸价格
C. 到岸价格＋进口关税(import tariff)税率
D. 到岸价格×进口关税(import tariff)税率
E. 到岸价格＋离岸价格
[单选题]在医务人员的法定义务中最重要的是 （ ）
A. 遵守技术操作规范
B. 履行医师职责
C. 保护患者隐私
D. 对急危患者不得拒绝诊治
E. 医疗告知
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