在对方程的总(离差)平方和作分解时，下列叙述正确的是( )。

【名词&注释】

积极参与(active participation)、QC小组活动(qc group)、集思广益(brainstorming)、发扬民主、民主推选、质量管理标准化(quality management standardization)、残差平方和(residual sum of squares)、高度民主(high level of democracy)、质量方针(quality policy)、各抒己见

[多选题]在对方程的总(离差)平方和作分解时，下列叙述正确的是( )。

A. 回归平方和是33.504
B. 残差平方和^{(residual sum of squares)}为32.182
C. 回归平方和是41.563
D. 残差平方和^{(residual sum of squares)}为24.123

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举一反三：

[单选题]企业质量管理和经营的关键是( )。

A. 以高效和有效的方式实现顾客和其他相关方的需求和期望
B. 高层管理者建立质量方针^{(quality policy)}和目标以及全体员工的积极参与
C. 将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理
D. 生产过程和质量管理标准化

[多选题]关于产品的说法，正确的有（ ）。

A. 产品是指“过程的结果”
B. 产品有四种通用的类别
C. 服务是产品的一种类别
D. 产品类别的区分取决于其主导成分
E. 每个产品只有一种具体的类别

[单选题]等同采用的国际标准使用的符号是( )。

A. ≡
B. ∽
C. ≈
D. =

[多选题]采用以上措施后，给企业带来的收益有（ ）。

A. 降低质量成本
B. 降低产品价格
C. 提高产品质量
D. 提高检验人员技能

[单选题]QC小组活动有很多特点，其中，小组组长可以轮流当，起到锻炼大家的作用，这体现了该活动的( )。

A. 自主性
B. 群众性
C. 民主性
D. 科学性

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