【名词&注释】
初级阶段(primary stage)、机构改革(institution reform)、合法权益(legal rights)、国际环境、前提条件(precondition)、时代特点(epochal characteristics)、中心环节(central link)、《旅行社管理条例》、改革的主要内容、共产党领导的多党合作和政治协商制度
[判断题]在面对重要的或老年的旅游者时，导游人员用拱手礼的效果较好。 （ ）
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举一反三：
[单选题]调节游客情绪时，采用（ ）往往是不得已之举，不能滥用。
A. 触景生情法
B. 分析法
C. 转移注意法
D. 补偿法
[多选题]导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，（ ），可以调整和变更接待计划。
A. 遇有可能危及旅游者人身财产安全的紧急情况时
B. 经征得多数旅游者的同意
C. 经征得领队及部分旅游者的同意
D. 立即报告旅行社
[单选题]对于旅游者提出要住单间的要求，导游应该（ ）。
A. 只要不是协议上规定的就不予满足
B. 若因为与同一房间的旅游者闹矛盾，则不予满足
C. 一切由酒店说了算
D. 饭店有空房可满足其要求，但房费由旅游者自理
[单选题]（ ）是旅游活动中最重要的部分，是旅游者购买的旅游产品的核心内容，也是导游服务工作的中心环节(central link)。
A. 接站服务
B. 参观游览服务
C. 核对、商定活动日程
D. 购物、餐饮及社交娱乐服务
[多选题]我国政治体制改革的主要内容有( )。
A. 进一步完善人民代表大会制度
B. 完善共产党领导的多党合作和政治协商制度
C. 坚持和完善民族区域自治制度
D. 推进机构改革，完善民主监督机制
[单选题]根据《旅行社管理条例》规定，某省国际旅行社组织20名旅游者赴新、马、泰旅游，由于境外协作旅行社的过失，使旅游者的合法权益遭严重侵害，他们若起诉索赔，其被告应为（ ）。
A. 境外协作旅行社
B. 该组团社
C. 境外协作旅行社或组团社
D. 境外协作旅行社和组团社
[多选题]下面关于苗族的饮食表述正确的是（ ）。
A. 大多以大米为主食
B. 以玉米、小麦、红薯为辅
C. 一般不喜食酸醋味
D. 饮酒是普遍的嗜好
[多选题]我国社会主义将经历一个长期的初级阶段，这是由( )决定的。
A. 我国社会主义的历史前提条件
B. 我国的现实国情
C. 我国现代化建设所处的时代特点
D. 我国所处的国际环境
[多选题]一般认为，海岸堆积地貌又主要包括（ ）等。
A. 沙砾质海岸地貌
B. 淤泥质海岸地貌
C. 岩石海岸地貌
D. 生物海岸地貌
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