【名词&注释】
维吾尔族(uigur)、伊斯兰教(islam)、寓教于乐(teaching in happiness)、绿色通道(green channel)、导游员(tour guide)、旅游活动(tourism activities)、穆斯林(muslim)、心目中、摆脱困境(get rid of puzzledom)
[多选题]全陪的服务准备阶段的工作主要包括（ ）。
A. 物质准备
B. 制定旅游活动日程
C. 熟悉接待计划
D. 与地方接待社的联系
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举一反三：
[多选题]下列属于导游服务准备阶段工作的有（ ）。
A. 形象准备
B. 语言和知识准备
C. 熟悉接待计划
D. 落实接待事宜
E. 物质准备
[多选题]幽默在导游中可以起到（ ）的作用。
A. 融洽关系
B. 调节情绪
C. 摆脱困境(get rid of puzzledom)
D. 寓教于乐
[单选题]我国人口最多的少数民族是（ ）。
A. 蒙古族
B. 回族
C. 壮族
D. 维吾尔族
[多选题]在游客的心目中，导游员的形象为（ ）。
A. 游客之友
B. 游客之师
C. 国家形象的代表
D. 地区形象的代表
[多选题]伊斯兰教有严格的禁食制度，下列食物中不能用来接待穆斯林(muslim)客人的是( )。
A. 酒
B. 鳗鱼
C. 茶
D. 驴肉
[多选题]海关通道包括（ ）。
A. 红色通道
B. 黄色通道
C. 绿色通道
D. 蓝色通道
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