提高服务质量方法中的定点超越法是指企业将自己的产品、服务和市

【名词&注释】

服务质量(qos)、市场营销(marketing)、模拟信号(analog signal)、竞争对手(competitor)、数据业务(data service)、数据包(packet)、逐步提高(gradually improve)、有效地(effectively)、帧中继技术(frame relay technology)

[判断题]提高服务质量方法中的定点超越法是指企业将自己的产品、服务和市场营销过程等同市场上的竞争对手，尤其是最强的竞争对手的标准进行对比，在比较和检验的过程中逐步提高^{(gradually improve)}自身的水平。（）

查看答案&解析

举一反三：

[单选题]帧中继技术^{(frame relay technology)}主要用于传递数据业务，它使用一组规程将数据以()的形式有效地^{(effectively)}进行传送。

A. 数据包
B. 帧
C. 模拟信号
D. 数字文件

[多选题]通信接地有（）几种。

A. 直流接地
B. 交流接地
C. 防电磁接地
D. 防雷接地

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