1. [单选题]因果图是分析和寻找影响质量原因的有效方法。以下对因果图绘制要点中的描述，错误的是（ ）。
A. 要召开与质量特性有关人员参加的技术民主会共同讨论
B. 通常从5W1 H六个大方面去分析
C. 每项最终确定的中间原因都必须通过现场验证或数据事实证明(facts show that)
D. 其结合运用的方法有调查表
2. [多选题]调研是税收筹划咨询工作的正式开始，也是熟悉企业的必要过程。和财务人员交流，目的是
A. 熟悉应该了解的问题
B. 熟悉财务核算情况，尤其是税收核算情况
C. 熟悉纳税申报情况以及和税务机关的关系
D. 了解企业财务人员的税收筹划意识
E. 了解企业现有的税收问题以及税收麻烦
3. [多选题]()是管理咨询生命力和活力的源泉。
A. 合作性
B. 有效性
C. 创新性
D. 科学性
