1. [多选题]旅游咨询服务的形式主要有( )。
A. 电话咨询
B. B．网络咨询
C. C．人员咨询
D. D．信函咨询
2. [多选题]下面导游做法不正确的是( )。
A. 导游人员饮酒量不能超过酒量的一半
B. 不单独进入异性旅游者的房间
C. 地陪应调解旅游团(tourist teams)内部的矛盾和纷争
D. 不从事或代理他人从事商业活动
3. [单选题]作为组团旅行社的代表，并对所率领的旅游团(tourist teams)的旅游活动负有全责的导游人员是（ ）。
A. 全陪
B. 地陪
C. 领队
D. 陪同
