1. [多选题]企业战略咨询需要遵循的基本步骤有()
A. 决定工作模式
B. 分析管理现状
C. 判断主要问题
D. 确定咨询课题
E. 设计指导方案
2. [多选题]对行政文职人员的主要考核指标是：()
A. 日常工作(routine)
B. 品质和行为
C. 结果导向
D. 出勤率
3. [单选题]以产品要素为主，其他要素相配合的营销组合战略为（ ）
A. 产品开道战略
B. 价格引路战略
C. 渠道开通战略
D. 促销开路战略
