1. [多选题]企业管理体制的基本模式归纳起来主要有以下三类，它们是()
A. 集权的管理制结构
B. 集权的职能制结构
C. 分权的事业部制结构
D. 分权的直线制结构
E. 子公司制分权型
2. [单选题]下列关于诊断阶段工作流程排列顺序正确的是
A. 诊断准备-诊断过程-诊断报告的拟定–诊断结果确认
B. 诊断过程-诊断准备-诊断报告的拟定–诊断结果确认
C. 诊断报告的拟定–诊断准备-诊断过程-诊断结果确认
D. 诊断准备-诊断报告的拟定–诊断过程-诊断结果确认
3. [多选题]人力资源需求预测(prediction of human resource demand)的常用方法有（ ）。
A. 经验估计法
B. 比例趋势分析法
C. 经济计量模型法
D. 劳动定额(work quota)法
E. 德尔菲法
4. [单选题]诊断报告是管理咨询运作过程中给客户提交的第一份正式报告，对于确立咨询公司与企业良好的合作关系、确定解决方案都具有重要意义(has important significance)。以下对诊断报告应达到的目的描述，不正确的是（ ）。
A. 对企业问题提出针对性解决思路框架，并获得客户认可
B. 以诊断报告为核心，咨询小组与客户方共同商定，成为下一步工作的指导
C. 通过诊断报告可感受到咨询人员专业水平，也是与客户沟通的平台
D. 诊断报告能够使客户产生信任并对咨询阶段费用兑现提供证据
5. [多选题]在支付咨询费用时，在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后，支付咨询费用总额的()
A. 30%—50%
B. 10%—50%
C. 10%—40%
D. 10%—30%
