1. [单选题]依据《中华人民共和国保险法》（2015年修正），保险公司的资金运用必须稳健，遵循_____原则。
A. 安全性
B. 收益性
C. 流动性
D. 稳健性
2. [多选题]根据《关于规范人身险公司电话约访行为的通知》，下列说法正确的是
A. 省级分公司应当对电话约访进行统一管理，并建立健全相关管理制度，内容应涵盖约访话术、客户信息管理、通话呼出时间管理、考核管理、投诉处理等。
B. 各公司在电话约访中不得诋毁同业公司，不得以虚假理由欺骗客户参加产品说明会。对于明确表示拒访的客户应作出记录，并确保不再拨打该客户电话。
C. 各公司应统一安排营销员电话约访活动，严禁采取任意选取电话号段拨打的方式，严格管理电话呼出时间，采取切实有效措施避免无序电话约访对客户造成滋扰。
D. 各公司应加强电话约访相关投诉的处理工作(processing work)，对于投诉中暴露出的问题应认真研究解决，避免事态扩大，并应对投诉涉及的相关业务员及营业机构作出严肃处理。
3. [单选题]保险事故是指（）
A. 保险合同约定的保险责任范围内的事故
B. 保险合同签订后发生的事故
C. 保险公司理赔确定的事故
D. 被保险人发生的事故
4. [单选题]根据中国保监会《关于进一步规范财产保险市场秩序工作方案》（保监发[2008]70号），对采取各种手段序列经营管理费用数额较大的，要停止接受新业务至少（）月、责令撤换负有直接责任的高管人员并依法罚款的行政处罚，情节严重的吊销经营保险业务许可证。
A. 1
B. 3
C. 6
D. 12
5. [多选题]责任保险常见的险种有（）。
A. 雇主责任保险
B. 产品责任保险
C. 公众责任保险
D. 职业责任保险
6. [单选题]队伍背后是管理机制的问题，这个判断是基于以下哪点？（）
A. 基础建设和干部素质都存在问题
B. 队伍素质整体偏低
C. 领导长官意志非常严重
D. 有效人力过于稳定
7. [单选题]（）的稳定性是保险公司所关心的基本问题。
A. 保持费率
B. 附加费
C. 基本保险费
D. 财产保险费(estate premium)
8. [单选题]人身保险的投保人在（）时，对被保险人应具有保险利益。财产保险的被保险人在（）时，对保险标的应具有保险利益。
A. 保险合同订立时；保险合同订立时
B. 保险事故发生时；保险合同订立时
C. 保险合同订立时；保险事故发生时
D. 保险事故发生时；保险事故发生时
9. [单选题]被保险人的雇员由于疾病、传染病、分娩、流产以及由此而施行的内、外科手术所致的伤害属于（）。
A. 雇主责任
B. 保险责任
C. 除外责任
D. 刑事责任
10. [多选题]下列有关人身保险合同中受益人的描述，不正确的为（）
A. 受益人可以为一人或者数人
B. 受益人只能由投保人单独指定
C. 投保人可以单独变更受益人，而不须经被保险人同意(consent of the insurant)
D. 受益人先于被保险人死亡的且无其他受益人的，保险金作为被保险人的遗产由其继承人继承
