【导读】
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1. [单选题]按照导游人员年度10分制计分办法规定,导游员未通过年审而继续从事导游业务的应扣除( )。
A. 10分
B. 8分
C. 6分
D. 4分
2. [多选题]对事件二,小于应该( )。
A. 如果条件允许,予以满足
B. 婉言拒绝
C. 告之其房费自理
D. 耐心劝说他取消此要求