【名词&注释】
经营管理(management)、方案设计、合法权益(legal rights)、工作重点(working emphasis)、表现方式(expression form)、切身利益(vital interests)、业主大会(house-owner convention)、安定团结(dissimilated labor)、部门规章(divisional regulations)、《物业管理条例》
[单选题]零售商业物业的现场管理是否成功，有多方面的影响因素。其中，正确的经营管理策略、有针对性的管理方案设计和精确的费用测算，是三个主要的方面。在这三个方面的工作中( )是根本。
A. 经营管理策略
B. 管理方案设计
C. 精确的费用测算
D. 领导决策
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举一反三：
[多选题]业主大会(house-owner convention)成立的意义包括( )。
A. 关系着业主如何减少自己的义务
B. 关系着维护自身的合法权益
C. 关系到广大业主的切身利益
D. 关系到建筑区划内的安定团结(dissimilated labor)
E. 关系到社会的稳定
[单选题]《物业管理条例》属于( )。
A. 国家强制标准
B. 政府规章
C. 部门规章(divisional regulations)
D. 行政法规
[多选题]制订计划过程中，要考虑物业管理方案实施不同。阶段的工作重点、项目、内容、时间要求等因素，可采用( )等表现方式。
A. 表格法
B. B.横道图法
C. C.曲线法
D. 直线法
E. 图表法
[多选题]事务文书是物业管理公司表述工作事务所用的书面文书，其主要包括（ ）。
A. 计划
B. 制度
C. 大事记
D. 倡议书
E. 总结
[单选题]当建筑物在使用过程中或使用若干年后，物业会逐渐发生一些变化，除( )的保养外，长期的修缮计划也需制定。
A. 不定期
B. 10天一次
C. 一个月两次
D. 日常定期
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