质量改进的基本过程是（）。

【名词&注释】

产品质量、流程图(flow chart)、使用方风险(user venture)、适用于(suitable for)

[单选题]质量改进的基本过程是（）。

A. PDCA循环
B. 5W1H
C. 流程图
D. 因果图

举一反三：

[单选题]关于ISO 9004，下列说法不正确的是( )。

A. 提供了超出GB/T 19001要求的指南
B. 将顾客满意和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩
C. 用于认证、法规和合同目的
D. 强调实现持续改进，适用于^{(suitable for)}组织的各个过程

[单选题]若使用方提出极限质量为pi，采用抽样方案(n,Ac)对批进行验收，则使用方风险为( )。

A. L(pi)
B. 1-L(pi)
C. pi
D. Ac

[单选题]没有正品的概率为________。

A. 0.2778
B. 0.0269
C. 0.6947
D. 0.0001

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质量改进的基本过程是（ ）。