【名词&注释】
市场管理(market management)、建设单位(construction unit)、共同利益(common interests)、自律性(automaticity)、书面形式(written form)、办公设备(office equipment)、要式合同(formal contract)、明确规定(clearly stipulated)、管理部门、设备购置费(cost of equipment procurement)
[单选题]是由全体业主制定的，规定业主在物业管理区域内有关物业使用、维护、管理等涉及业主共同利益事项的、对全体业主具有普遍约束力的自律性规范，它一般以书面形式订立。
A. 物业管理服务合同
B. 物业管理服务标准
C. 业主临时公约
D. 业主公约
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举一反三：
[多选题]物业管理公司根据管理范围分设的部门有( )。
A. 财务组
B. 工程维修组
C. 市场管理组
D. 环境清洁组
E. 共用设施组
[单选题]物业服务企业对业主大量存放易燃、易爆有毒物品的行为应( )。
A. 向公安管理部门报告
B. B．向房屋管理部门报告
C. C．向规划管理部门报告
D. D．通知天然气管理单位
[单选题]以下关于决策的描述中，正确的是( )。
A. 管理是决策的基础
B. 决策是调查的基础
C. 计划是决策的基础
D. 决策是管理的基础
[单选题]传播的信息首先都来源于人际的信息交流，即人际的信息交流具有其他手段和途径所不能替代的特点，既信息传播的( )。
A. 特定性、可信性和直接双向性
B. B.特定性、系统性和可信性
C. C.可信性、直接单向性和系统性
D. D.系统性、可信性和直接双向性
[多选题]物业统计报表通常分为( )调查用表等几大类。
A. 住房和城乡建设部
B. 物业行业协会
C. 物业监督部
D. 物业服务企业
E. 物业企业内部
[单选题]下列不属于前期物业服务合同应具有的特征是( )。
A. 前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订
B. 前期物业服务合同具有过渡性
C. 前期物业服务合同是要式合同(formal contract)
D. 前期物业服务合同具有特殊性
[单选题]以下关于物业服务合同中对合同期限约定的说法，正确的是( )。
A. 物业服务合同的期限条款应当尽量明确、具体，或者明确规定(clearly stipulated)计算期限的方法
B. 物业服务合同应列明合同签订日期
C. 物业服务合同应约定违约损害的计算方法、赔偿范围
D. 物业服务合同应约定计算合同有效期的办法
[多选题]零售商业物业现场管理计划中，开办费的内容主要有( )。
A. 筹备期工资和奖金
B. 小型工具购置费
C. 办公设备购置费(cost of equipment procurement)
D. 公共能耗费
E. 保险费
[单选题]物业服务企业在员工入职时即应明确告知，员工辞职应当提前( )日以书面形式通知企业。
A. 3
B. 10
C. 15
D. 30
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