【名词&注释】
推广应用(popularization and application)、市场信息(market information)、项目法人(project legal person)、竞争对手(competitor)、外部环境(external environment)、政策法规(policies and regulations)、复合管(composite pipe)、高密度聚乙烯管(hdpe pipe)、可利用(can use)、管理部门
[单选题]在设备工程监理服务质量差距分析模式中，( )的差距是最主要的，是其他差距的函数，即由整个过程的其他差距综合作用引起的。
A. 期望的服务和感知的服务
B. 服务提供和与顾客沟通
C. 服务提供和服务的设计、策划
D. 服务的设计、策划和对顾客需求和期望的认知
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举一反三：
[多选题]外部环境中的信息即指( )。
A. 与企业自身发展相关的新闻
B. 市场信息
C. 政策法规
D. 竞争对手的最新动态
E. 相关工作人员之间的信息
[多选题]在全国城镇新建筑给水管道中禁止使用冷镀锌钢管，推广应用新型管材，目前有（ ）等，铝塑复合管(composite pipe)，高密度聚乙烯管(hdpe pipe)等新型管材可以用来替代镀锌钢管。
A. 聚丁烯
B. 钢管
C. 聚氯乙烯
D. 不锈钢管
[单选题]设备监理单位的服务对象是( )。
A. 项目法人和承建商
B. 项目法人
C. 承建商
D. 政府管理部门
[多选题]设备的制造过程质量监理的程序分为( )几个过程。
A. 准备过程
B. 实施过程
C. 验收出厂过程
D. 监理规划与细则交底
E. 监理工程师主持召开第一次监理协调会
[多选题]由于倒虹管的清通比一般管道困难得多，因此必须采取各种措施来防止倒虹管内污泥的淤积。在设计时，可采取（ ）措施。
A. 最小管径采用300mm
B. 在进水井设置可利用(can use)河水冲洗的设施
C. 在商业管渠靠近进水井的检查井底部做沉泥槽
D. 在虹吸管内设置防沉装置
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