【导读】
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1. [单选题]一般来说，通过维护老客户得来的客户在时间和资金成本方面的投入是新开发客户的（）
A. 1/3
B. 1/4
C. 1/5
D. 1/6
2. [单选题]对于丁某的行为，下列说法错误的为（）。
A. 李某应赔偿谢某全部的损失
B. 由于缺乏谢某的书面同意，此代理业务不能成立
C. 李某没有尽到房地产经纪人员职业道德中尽职守则的要求
D. 对于甲公司的损失，可以向李某追加部分或全部责任
3. [多选题]房地产经纪机构至少含有（）
A. 5名以上房地产经纪人员
B. 2名房地产经纪人和2名房地产经纪人协理
C. 1名房地产经纪人和2名房地产经纪人协理
D. 1名房地产经纪人和3名房地产经纪人协理
4. [单选题]消费者购买卖方代理服务的动机为（ ）。
A. 降低信息搜寻成本
B. 在最短的时间内将房屋销售出去
C. 房屋以最高价出售
D. 降低交易风险
5. [单选题]存量房(houses in stock)经纪业务中接待顾客要注意(should be noticed)重要信息审核。不属于委托人身份的审核是（）
A. 共有房屋出售必须有共有人的书面同意或委托书
B. 到房地产权属登记部门查询是否拿到房地产证
C. 委托代理出售的应当有房屋所有权人委托代理出售的合法书面证明
D. 抵押的房屋必须解除抵押后方可出售
6. [多选题]业主王先生不同意(disagree)出售，违约责任有（）
A. 退还定金10万元
B. 双倍退还定金20万元
C. 支付张先生委托合同中产生的必要费用
D. 支付张先生的误工等损失费用
7. [单选题]客户关系维护的核心在于（）
A. 积极寻找客源
B. 充分了解客户
C. 长期维护与客户的良好关系
D. 最大限度满足客户要求
8. [单选题]区县房屋行政管理部门对于直接投诉、信访投诉在录入系统的同时做出是否受理的决定，对于网上投诉、电话投诉在（）个工作日内作出是否受理的决定，并将是否受理的结果通知投诉人。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
9. [单选题]商品房代理销售中，房地产经纪人员需要准备的代理项目的销售资料中，不属于销售文件的是（）
A. 价目表
B. 销控表
C. 置业计划
D. 户型手册
10. [单选题]借贷期限是指按揭分期偿还的期限，目前人民币贷款期限最长不超过（）年。
A. 25
B. 30
C. 35
D. 40
