1. [多选题]处理会中突发事件要特别注意( )
A. 安全问题
B. 健康问题
C. 行为问题
D. 人员问题
2. [单选题]某同事生病住院，你与该同事素无往来，你会（ ）。
A. 偷偷向同事打听他(她)的病情
B. 约几个朋友去看望一下
C. 和自己不要好，不关心
D. 不去看望
3. [单选题]流传于商界的谚语“悦来客店兴旺，狗猛酒酸萧条”，说明了（ ）的重要性。
A. 爱岗敬业
B. 团结协作
C. 勤劳节俭
D. 文明礼貌
4. [多选题]关于从业人员办事公道的说法中，正确的是( )。
A. 坚持真理是从业人员办事公道的内在体现
B. 办事公道特指有权人而言，一般从业人员不存在这个问题
C. 从业活动中关照亲友乃人之常情，与办事公道要求不矛盾
D. 办事公道涉及服务对象的人格尊严和实际利益
5. [单选题]同事小王有下列特点，你最不喜欢的一点是（ ）。
A. 上班前打扮得很细致
B. 工作中总是板着面容
C. 工作后不整理办公桌
D. 业余时间(off hours)都花在娱乐上
6. [单选题]下列选项表述不正确的是( )
A. 会议总结的形式因会议种类不同而有所区别
B. 主持人的结论性意见就是小型会议的总结
C. 职代会的闭幕词可以代替会议总结
D. 会议纪要即会议总结
7. [单选题]在制定计划时，一定要坚持的原则是（ ）。
A. 明确权限
B. 督促检查(supervision and inspection)
C. 实事求是
D. 监控应变
8. [单选题]收集会议文件的基本要求是( )。
A. 及时收集，严格履行登记手续
B. 不断改进(continuous improvement)收集方式
C. 文件归档时注意保密
D. 跟踪落实会议精神
9. [多选题]秘书高叶在拟写公司年会筹备方案时，可根据( )来确定会议主题(conference theme)。
A. 公司五年规划
B. 总经理的工作报告
C. 公司员工的培训计划
D. 财务总监的预算报告
10. [多选题]对会议文件校对时，只有认真检查( )，才能杜绝差错。
A. 文字
B. 结构的组成部分
C. 各种标记
D. 格式
