【名词&注释】
重要性(importance)、经营活动(operating activities)、战略目标(strategic target)、贡献度(contribution degree)、竞争对手(competitor)、战略规划(strategic planning)、忠诚度(loyalty)、货币化(monetization)、贯彻实施、的复杂性
[多选题]客户企业在生产经营活动存在着很多问题，究竟哪些需要作为战略课题进行咨询，应根据以下标准进行判断()
A. 问题的重要性
B. 问题的复杂性
C. 问题的关联性
D. 问题的难易性
E. 问题的紧迫性
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举一反三：
[多选题]利用“利润贡献度和忠诚度(loyalty)分析矩阵”可以把客户分为四个类型，即()。
A. 伙伴型客户
B. 功能型客户
C. 关系型客户
D. 游离型客户
E. 情感型客户
[单选题]关于计划与预算的理解，以下表述正确的是（ ）。
A. 预算是货币化(monetization)的计划，因而预算等同于计划
B. 预算是计划的延伸，企业可以完善计划而无需预算
C. 全面预算的内容包含了经营计划的内容，企业可以取消计划管理
D. 完善的经营计划是做好预算工作的基础
[单选题]人力资源保证措施对战略的实现起到非常重要的作用。以下选项中不属于人力资源保证措施实施的是（ ）。
A. 测算适应战略需要的人员
B. 招募和培育战略需要的员工
C. 激励员工在各自的岗位上发挥自己的才能
D. 竞争对手人员情况的调查
[多选题]企业为了保证其战略规划的顺利、成功贯彻实施，对企业的资源、结构、流程、政策和制度等做出的一系列安排是( )
A. 战略规划
B. 战略控制
C. 战略目标
D. 战略保障
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