
【名词&注释】
企业规模(enterprise scale)、地理分布(geographical distribution)、年龄结构(age structure)、管理方式、操作规程(operating rules)、重要因素(important factors)、工作需要(work needs)、平均工资(average wage)、区域地理位置、企业资料
[多选题]()是影响消费需求的重要因素。
A. 环境因素
B. 人口因素
C. 竞争因素
D. 社会因素
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举一反三:
[单选题]标志着质量活动是一种螺旋式上升方式的是( )
A. 质量策划
B. 质量控制
C. 质量改进
D. 质量目标
[多选题]工资奖励工作咨询的定量分析指标有( )
A. 工资产值率
B. 标准劳务费率
C. 企业平均工资(average wage)
D. 附加值增长率
E. 企业劳动生产率
[多选题]产品形成过程中有很多因素导致质量的波动。()原因引起的波动属于正常波动。
A. 轻微震动
B. 机器带病运行
C. 违反操作规程
D. 温湿度微小变化
E. 仪器的微小差异
[多选题]分析资源的平衡性主要包括三个方面的分析:()。
A. 业务平衡分析
B. 中级管理人员的平衡分析
C. 现金平衡分析
D. 低级管理人员的平衡分析
E. 高级管理人员的平衡分析
[多选题]下列关于影响集权与分权管理的因素的描述,较为准确的是( )。
A. 事业的特点对集权和分权管理影响非常大。这里的事业是指企业向社会提供的产品或劳务
B. 企业的规模。一般来讲,企业规模越大,越应该考虑实行集权管理
C. 地域分布。企业进行主要业务或生产经营活动的区域地理位置比较集中,集权管理比较有利,相反,地理位置分散且相距较远,实行分权管理比较有利
D. 资源利用效率。它是企业选择集权与分权的根本原则。如果集权影响企业资源利用效率,就最好不分,反之,如果分权就影响企业资料利用效率,就必须分
E. 其他因素。例如目标责任能否界定清楚、分权后能否控制得住等,要综合考虑这些影响因素,正确地决定集权或分权管理方式
[单选题]企业培训需求分析可从组织、职务、人员三个层面分别进行。其中从组织层面分析的目的是( )。
A. 分析完成某一工作需要(work needs)的技能和条件,找出差距,确定培训需求,弥补不足
B. 7预测企业未来各方面的变化以及对人力资源的数量和质量的需求
C. 确定哪些人需要培训,需要何种培训
D. 分析员工在知识和技能上的欠缺,确定培训方向
[单选题]在接洽咨询阶段,咨询主体主要扮演怎样的角色( )
A. 确定咨询课题
B. 明确合作意向
C. 商量咨询费用
D. 确定咨询责任
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