【名词&注释】
民主管理(democratic management)、政府机关(government agency)、业主大会(house-owner convention)、物业公司(property company)、工作条件(working condition)、物业服务费、《物业管理条例》、挪作他用、资质等级、储备基金(reserve fund)
[单选题]零售商承担的百分比租金常常作为（ ）的附加部分。
A. 物业服务费
B. 基础租金
C. 代收代缴费用
D. 储备基金(reserve fund)
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举一反三：
[单选题]《物业管理条例》规定，物业服务合同是由( )订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议。
A. 业主和开发商
B. 业主和物业服务企业
C. 开发商和物业公司
D. 业主和小区居委会
[单选题]住宅专项维修资金的使用，应遵循( )原则。
A. 不公开
B. 受益人和负担人不一致
C. 任何单位和个人不得挪作他用
D. 方便但缓慢
[单选题]物业销售之前，由（ ）制定《临时管理规约》。
A. 业主大会
B. 建设单位
C. 政府机关
D. 物业产权部门
[单选题]以（ ）作抵押物是抵押担保中最普遍、最主要的内容。
A. 汽车
B. 股票
C. 房地产
D. 公司
[多选题]物业管理企业有下列( )的违规行为不得批准其资质。
A. 聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的
B. 挪用专项维修资金的
C. 擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的
D. 超越资质等级承接物业管理业务的
E. 出租、出借、转让资质证书的
[多选题]梅奥的人群关系理论的基本观点包括( )。
A. 认为金钱是刺激积极性的惟一动力
B. 生产效率的提高和降低，主要取决于职工的工作情绪
C. 在企业中并存着“正式组织”和“非正式组织”
D. 生产效率主要决定于工作方法和工作条件
E. 提出了新型领导和民主管理的必要性
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