
【名词&注释】
赔偿标准(compensation standard)、行业标准(industry standard)、偏远地区(remote and undeveloped areas)、特殊要求(special requirements)、《邮政法》(postal law)、相关规定(relevant regulations)、损失赔偿(indemnification for loss)、上海浦东国际机场、虹桥国际机场、寄件人(consigner)
[单选题]下列关于快件更址、撤回描述不正确的是:()
A. 在快件未派送给收件人之前,快件应归寄件人(consigner)所有
B. 同城和国内异地快递在快件尚未派送至收方客户处,快件可更址
C. 同城和国内异地快递在快件尚未首次派送,快件可撤回
D. 国际及港澳台快递在快件尚未首次派送,快件可撤回
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举一反三:
[单选题]上海浦东国际机场和上海虹桥国际机场航空代码分别是:()
A. PVG,SHA
B. CAN,SHA
C. TSN,CKG
D. SPD,SHJ
[单选题]国内快递按照服务时限划分为三种,其中不属于一种的是
A. 标准服务快件
B. 承诺服务时限快件
C. 普通服务快件
D. 特殊要求时限快件
[单选题]关于快件赔偿的描述不正确的是:()
A. 客户向快递企业索赔的渠道包括拨打快递企业的投诉电话或客户服务电话,在快递企业的网页上进行索赔申请等
B. 快件赔偿采取的是法定赔偿和限额赔偿原则
C. 限额赔偿原则指快递企业对快件的损失赔偿(indemnification for loss),不是“损失多少赔多少”,而是按照《邮政法》及相关规定的限额赔偿标准承担赔偿责任
D. 快件延误的赔偿应为免除本次服务费用,包含保价等附加费用
[单选题]《快递服务》邮政行业标准规定,除了与客户有特殊约定(如偏远地区)之外,国内异地快递不超过()小时
A. 24
B. 48
C. 72
D. 96
[单选题]以下哪种()现象会导致无法分拣。
A. 快件运单整洁
B. 填写的街路不清
C. 邮编、电话区号、寄达目的地填写正确
D. 运单目的地栏填写清楚
[单选题]机要通信严禁邮寄和夹寄各种易燃、爆炸、毒性、()、腐蚀、易碎等物品。
A. 易污染
B. 放射性
C. 辐射性
D. 爆裂
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