【导读】
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1. [多选题]从胜任者的角度挑选绩优者，需要的标杆和目标是：()
A. 普通员工
B. 优秀员工(excellent employees)
C. 竞争企业的员工
D. 人力资源部门制定的标准员工
2. [多选题]咨询机构在指导方案实施过程中的主要工作是（ ）。
A. 指导客户制定方案(scheme establishing)实施计划
B. 对客户进行相关内容(related contents)的培训
C. 组织和完成方案实施中的难点工作
D. 对实施效果进行评估
E. 根据实施中出现的问题，对方案进行修改和完善
3. [单选题]下列选项中，属于美国企业文化的特征的是
A. 以人为本的团体主义
B. 服务顾客是企业最高的目标
C. 信奉“和为贵”以及忠诚的伦理观
D. 含蓄而微妙的非理性主义
