【名词&注释】
空间布局(spatial distribution)、外部环境(external environment)、严格控制(strictly controlled)、高风险(high risk)、营业网点(business-net spots)、技术手段(technical means)、负债率(debt ratio)、事故现场(accident scene)、信用贷款(fiduciary loan)、从上到下(from up to down)
[单选题]对第二次巡检原则描述错误的是( )。
A. 基本原则:从外到内、从上到下(from up to down)、从环境到人员到流程
B. 从营业网点内部环境到外部环境
C. 从营业网点的门头、灯具、吊旗等上部设施状况到条幅、展架、功能区等中部空间布局和设施摆放再到地面等下部设施状况
D. 从营业网点环境到营业人员工作表现再到服务流程状况。