1. [单选题]小赵与单位发生劳动争议，拟向人民法院提起诉讼。根据《劳动争议调解仲裁法》，小赵在起诉前必经的程序是（ ）。
A. 协商
B. 调解
C. 仲裁
D. 公证
2. [单选题]头脑风暴法可以激发出很多的思想火花,它鼓励社工参与进来,而案主由于担心自己的言论会遭到批评,因而此法只能调动案主一定的积极性。( )
A. 正确
B. 错误
3. [单选题]()来自领导者所属机构按其在机构中的岗位所赋予的合法影响力，包括奖赏、惩罚、强迫、要求员工做出交代和问责。
A. 能力
B. 权力
C. 职权
D. 魅力
4. [多选题]随着医疗模式的转变，医疗机构对社会工作者的需要日益显现，医务社会工作在医疗机构中的作用包括（ ）。
A. 为病人提供情绪支持和心理辅导
B. 为医务人员提供情绪支持和心理辅导
C. 为医疗机构寻找需要的资金和药物
D. 为患者寻找需要的服务资源
E. 将医疗资源与社区资源相连接
5. [单选题]未成年工是指某一年龄段的劳动者，下列劳动者属于未成年工的年龄段是（ ）。
A. 满12周岁不满16周岁
B. 满14周岁不满18周岁
C. 满16周岁不满18周岁
D. 满18周岁不满20周岁
6. [单选题]青少年期(adolescence)（12岁~20岁）的心理一社会危机是（ ）。
A. 亲密对孤独
B. 勤奋对自卑
C. 自主对羞怯与疑虑
D. 同一性对角色混乱
E. 主动对内疚
7. [单选题]采用SOAP格式的记录是( )。
A. 过程记录
B. 定期记录
C. 问题取向记录
D. 概要记录
8. [单选题]告知可选方案是小组工作技巧中的( )的内容。
A. 沟通和互动技巧
B. 小组会议技巧
C. 小组管理技巧
D. 策划小组活动技巧
9. [多选题]社工在使用普遍化方式安慰案主的目的在于( )。
A. 表达同理心
B. 打消案主关于自己有违常理的想法
C. 使案主不再循着老的思路钻牛角尖
D. 使案主负疚的心理得到一些宽慰
E. 鼓励案主普遍联想
10. [单选题]督导者对被督导者完成任务(task-performing)时所需的知识和技能给予指导，协助被督导者达成专业上的发展，这属于( )。
A. 行政的功能
B. 指导的功能
C. 教育的功能
D. 支持的功能
