【名词&注释】
问卷调查(questionnaire)、经营活动(operating activities)、工作任务(work task)、举证责任(burden of proof)、工作环境(working environment)、工作丰富化(job enrichment)、组织者(organizer)、大工作范围(wide working range)、合理安排工作、工作中的
[单选题]在使用关键事件法时，（ ）。
A. 考评者要纪录并观察员工工作中的关键事件
B. 关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料
C. 考评的内容是员工的短期表现
D. 用来加以区分工作行为的重要程度
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举一反三：
[单选题]一般来说，薪酬调查可分为正式薪酬调查和( )两种类型。
A. 策略薪酬调查
B. 非正式薪酬调查
C. 组织者(organizer)薪酬调查
D. 企业自己的薪酬调查
[多选题]企业能力效率分析主要包括( )。
A. 各种投入要素的成本
B. 生产率
C. 工艺设计水平
D. 原料、劳动力等生产要素
E. 产能的利用程度
[多选题]培训课程演练结束后,人们经常运用头脑风暴法和问卷调查法收集（ ）的意见。
A. 客户
B. 学员
C. 上司
D. 同事
E. 专家
[多选题]劳动争议仲裁的基本原则包括（ ）。
A. 合议原则
B. 强制原则
C. 一次裁决原则
D. 回避原则
E. 区分举证责任原则
[单选题]是指各个相邻的工资等级浮动幅度在数值上的交叉程度。
A. 工资差距
B. 工资档次
C. 等级重叠
D. 浮动幅度
[单选题]设定KPI指标和指标值时，一般不会选取（ ）作为参考标杆。
A. 国内收益最高企业
B. 居于国内领先地位的最优企业
C. 本行业领先的企业
D. 居于世界领先地位的顶尖企业
[多选题]要素计点法是最为普遍的岗位评价方法，他的工作程序是（ ）。
A. 确定要评价的岗位，搜集岗位信息
B. 确定基准岗位
C. 选择并界定薪酬要素
D. 确定要素等级
E. 确定要素的相对价值
[多选题]岗位设计及再设计的内容有( )．
A. 扩大工作范围(wide working range)，丰富工作内容，合理安排工作任务
B. 企业文化的培养与创新
C. 工作满负荷
D. 工作环境的优化
E. 建立“人一机一资金”的最优系统
[单选题]在制定培训规划时，排序的基本依据是（ ）。
A. 任务说明的结果
B. 绩效分折的结果
C. 需求分析的结果
D. 工作分析的结果
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