【名词&注释】
信息反馈(information feedback)、道德规范(moral norm)、规章制度、会计科目(account)、售后服务(after service)、工作计划(working plan)、行为规范(code of conduct)、银行存款(bank deposit)、越多越好、最大库存量(maximum stock)
[多选题]下列选项中，属于企业资产类的会计科目是（ ）。
A. 固定资产
B. 现金
C. 短期借款
D. 银行存款(bank deposit)
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举一反三：
[单选题]作为行为规范(code of conduct)，道德和法律的区别表现在（ ）。
A. 道德的作用没有法律大
B. 道德规范比法律规范含糊
C. 道德和法律作用的范围不同
D. 道德和法律不能共同起作用
[单选题]秘书人员接待来客必须遵守的原则是：礼貌、负责、方便、（ ）。
A. 快捷
B. 有效
C. 含蓄
D. 热烈
[多选题]宏远公司刚开完了公司产品售后服务会议，秘书需为公司领导收集信息，应重点加工提炼的材料包括（ ）。
A. 《消费者报》对公司产品的介绍
B. 电视台对公司总经理进行的会后采访纪要
C. 网上对公司售后服务工作的批评意见
D. 公司有关售后服务工作的规章制度
[单选题]信息反馈量（ ）。
A. 越多越好
B. 越少越好
C. 越精越好
D. 适当为宜
[单选题]印章作为对外界联系工作的工具之一，体现了印章的( )
A. 法律作用
B. 权威作用
C. 标志作用
D. 凭证作用
[单选题]会议签到工作是（ ）的重要手段。
A. 准确统计到会人数
B. 分发会议文件
C. 联络感情
D. 掌握会议报到动态
[多选题]秘书定期检查库存记录卡，可以了解库存物品的( )。
A. 最大库存量(maximum stock)
B. 最小库存量
C. 再定货量
D. 种类
[单选题]经济、科技、社会管理系统的多层次性，决定了管理科学各分支学科研究的（ ）。
A. 复杂性
B. 综合性
C. 全面性
D. 层次性
[单选题]专题性计划应多采取（ ）。
A. 表格式
B. 文章式
C. 文章式与表格式的结合
D. 串联式
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