【导读】
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1. [多选题]咨询人员衡量咨询方案的可操作性时，应该考虑的主要因素是（ ）。
A. 客户是否具备实施这一解决方案所需的资源。 B. 客户能否接受方案实施的成本。 C. 客户是否具备解决这一方案所必须的技能。 D. 客户是否能够接受这一方案的预期结果。 E. 咨询方案同客户的文化和管理风格是否相适应。
2. [多选题]企业的技术结构具体包括()
A. 要素结构 B. 层次结构 C. 相关结构 D. 序列结构
