【名词&注释】
中介机构(intermediary organization)、提高效益(increase benefit)、重要内容(important content)、业主大会(house-owner convention)、符合实际(conform to reality)、买卖双方(both buyers)、议事规则(rules of procedure)、附加条件(additional conditions)、写字楼物业管理、物业管理部门(administration departments)
[单选题]商品房买卖双方的实际交易价格为（ ）。
A. 均价
B. 保留价
C. 标价
D. 成交价
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举一反三：
[多选题]物业服务企业编制成本预算的方法主要有( )预算。
A. 收入
B. 弹性
C. 固定
D. 零基
E. 滚动
[多选题]成本预算的编制过程，是对公司未来经营管理活动成本的安排过程。为了保证成本预算的有效性，编制成本预算时，必须遵循的基本要求有( )。
A. 必须同其他预算相协调
B. 要以各项定额为基础
C. 应有相应的组织合同措施保证
D. 要全面权衡，提高资金使用效益
E. 既要符合实际，又要适当留有余地
[单选题]业主大会作出制定和修改业主公约、业主大会议事规则(rules of procedure)、选聘或解聘物业管理企业、专项维修资金使用与续筹方案的决定，实行特别多数表决原则，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权( )以上通过。
A. 1/2
B. 2/3
C. 3/4
D. 4/5
[单选题]企业自我诊断评价是指( )。
A. 企业出资人、债权人、中小股东，或社会中介机构等，为及时了解企业经营的真实情况，促进投资效益提高，加强企业的社会监管而组织开展的评价行为
B. 各类物业管理企业法人根据自身经营管理的特定需要而自行组织开展的绩效评价，它是经营管理的一项重要内容，也是物业管理绩效评价工作的重要内容
C. 结合企业的改革与发展战略、子企业的改制以及加强管理、提高效益等目的，选择确定物业管理绩效评价的评估对象及范围，使其具有较强的代表性，尽可能反映企业整体的发展特征
D. 要从物业投资者或业主的角度，对独立的物业资产管理项目的绩效进行评价
[多选题]保险单因险种的不同而各有差异，一般应包括以下( )几个方面。
A. 保险责任
B. 附加条件(additional conditions)
C. 声明事项
D. 索赔程序
E. 除外责任
[单选题]写字楼物业管理部门(administration departments)应制订必要的应急预案，主要不包括( )。
A. 供电中断应急预案
B. 供水中断应急预案
C. 燃气泄漏应急预案
D. 防火应急救援预案
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