【名词&注释】
个人能力(personal ability)、解决问题(solving problems)、工作方法(working method)、服务机构(service organization)、无障碍设施(barrier-free facilities)、社会政治生活(social political life)、非专业性(non-professional)、角色规范(role norm)、法律性、贫困户(the poverty household)
[多选题]小组规范的类型主要有（ ）。
A. 制度性规范
B. 角色规范(role norm)
C. 秩序性规范
D. 法律性规范
E. 文化规范
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举一反三：
[多选题]下列选项中属于社会工作督导主要对象的是（ ）。
A. 在社会服务机构实习的学生
B. 在其他机构工作的相关人员
C. 服务年限较短、经验不足的初级社会工作者
D. 社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者
E. 新进入社会服务机构的社会工作者
[多选题]开展社会康复的措施包括（ ）。
A. 帮助残疾人实现自立
B. 鼓励残疾人参与社会政治生活
C. 消除社会歧视，促进社会公平
D. 促进无障碍设施建设
E. 保障残疾人生存的权力
[单选题]村委会的Y主任对本村的贫困户(the poverty household)Z某说：”你看你们穷得自己都养不活了，还非要生 两个孩子，现在你们没钱了就管我们村委会要，我们哪有这个义务替你们养孩子呀! ”Z某低声说：“您想想办法帮帮我们家，孩子眼看着要上幼儿园了，没钱幼儿园都不收，您给帮帮忙，和幼儿园说说，看能不能给减点……”Y主任说：“平时过年过节也没少给你们钱，可你们自己不争气，挣不来钱，这是你个人能力的问题，我们责任已经尽到了。如果每家都像你这样，我们不得忙死啊!”你认为Y主任对待2某的方式会产生哪一种效果？（ ）。
A. 使Z某获得支持
B. 使Z某获得应对问题的信心
C. 有利于Z某在解决自己的问题的过程中获得成长
D. 给Z某造成巨大的压力甚至造成伤害
E. 有利于Z某面对自己的问题
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