【名词&注释】
可操作性(maneuverability)、从业人员(jobholder)、基本要求(basic requirements)、职业道德修养(professional ethics training)、工作岗位(working post)、事务性工作(clerical work)、具体要求(concrete requirements)、特别是(especially)、企业高层领导、管理性
[多选题]对从业人员语言规范的具体要求(concrete requirements)是（ ）．
A. 用尊称
B. 语意明确
C. 语气委婉
D. 语速适中
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举一反三：
[多选题]加强职业道德修养的基本要求是( )．
A. 端正职业态度
B. 强化职业情感
C. 历练职业意志
D. 提高转行能力
[多选题]员工绩效考评的基本程序包括( )。
A. 在基层考评的基础上，对各个中层部门进行考评
B. 以基层为起点，由基层部门的领导对其直属下级进行考评
C. 在上层考评的基础上，对各个中层部门进行考评
D. 以高层为起点，由企业的上级机构或董事会对其直属下级进行考评
E. 完成逐级考评之后，由企业的上级机构或董事会对企业高层领导进行考评
[单选题]关于行为主导型考评方法，下列说法正确的是（ ）。
A. 可操作性较差
B. 适合于生产人员
C. 重在工作结果
D. 标准较容易确定
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