1. [多选题]章某在商场购买一台冰箱，使用三个月后发生故障，在“三包”有效期内，经过了两次修理，但仍然不能正常使用。该商场应该如何解决这个问题?
A. 章某要求退货时，应该无条件(unconditional)退货
B. 可以要求章某支付折旧费后调换同型号产品
C. 可以要求章某交付折旧费后退货
D. 章某要求调换时，应无条件(unconditional)调换同型号产品
2. [单选题]下列争议中，可以提出起政复议的有：
A. 中纪委作出的具体处理决定
B. 国家计委所制定的规章
C. 杭州市政府作出的具有普遍约束力的规章以外的决定
D. 某民族自治县人大所制定的自治条例
