【导读】
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1. [多选题]传播过程中，影响受传者对信息的选择性的主要干扰因素为
A. 选择性拒绝
B. 选择性接受
C. 选择性理解
D. 选择性遗忘
E. 选择性记忆
2. [多选题]帮助患者了解在用药中所遇到的问题，应说明 ( )
A. 药物作用
B. 可能出现的反应
C. 自我监督的内容
D. 异常情况处理方法
E. 如何与医生、护士联络
