【名词&注释】
经营活动(operating activities)、主观因素(subjective factors)、劳动定额(work quota)、原始记录(original record)、系列产品(series products)、大量生产(mass production)、企业领导人(leader of enterprise)、业务人员(business operation personnel)、成批生产(serial production)、切实可行
[单选题]企业经营单位战略，是指（ ）的经营战略。
A. 公司经营
B. 工厂经营
C. 子公司
D. 事业单位
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举一反三：
[单选题]当采用技术测定法制定劳动定额时， 下列说法正确的有
A. 技术测定法客观依据不足，易受估工人员主观因素的影响，不易准确
B. 技术测定法一般适用于生产经营活动正常、原始记录和统计制度健全的成批生产(serial production)企业
C. 技术测定方法比较复杂，测定和计算的工作量大，一般在大量生产的条件下采用
D. 技术测定方法适用于生产同类型产品或同系列产品较多的企业
[多选题]“严慈力涉于小事”，指的是：()
A. 领导人的硬权力应该在组织外部的轰轰烈烈的大事上予以体现
B. 领导人的硬权力应该在组织的轰轰烈烈的大事上予以体现
C. 领导人的硬权力不应该在组织的一点一滴的小事上予以体现
D. 领导人的硬权力应该在组织的小事上予以体现
[单选题]王某是一位公司总经理，当发现公司中存在许多小团体时，他应该（ ）。
A. 立即宣布这些小团体为非法，予以取缔
B. 深入调查，找出小团体领导人，并提出警告
C. 只要小团体不影响公司正常运行，可以不闻不问
D. 正视小团体的存在，对其加以积极引导
[单选题]以下对标准作业时间的理解，不正确的是（ ）。
A. 标准作业时间=净作业时间+宽放时间
B. 净作业时间由生产准备时问、结束时间、基本作业时间和辅助作业时间组成
C. 喝水、去卫生间或打扫工作地卫生的时间，不计人标准作业时间
D. 基本作业时间是指在产品或零部件的加工过程中，直接创造价值的生产所占用的时间
[多选题]戴明认为，一个好的管理系统中，靠系统做事和靠人做事的比例分别是：()
A. 80%，20%
B. 94%，6%
C. 70%，30%
D. 90%，10%
[单选题]某企业认真组织开展了共计10次240学时的全面质量管理知识教育与培训活动，培训对象包括中高层领导、全体业务人员(business operation personnel)和一线员工(包括临时工)。参加培训的人员较系统地掌握了全面质量管理知识和方法，感到培训效果很好，但企业推行全面质量管理活动的成效却不明显。造成此问题的主要原因是（ ）。
A. 培训时间不够
B. 培训方法不科学
C. 未制定切实可行的管理办法
D. 未达到全员参与要求
[多选题]能力中心的三类调研人群不包括：()
A. 学员上级
B. 岗位专家
C. 培训讲师
D. 受训学员
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