【名词&注释】
人际关系(interpersonal relationship)、建筑物区分所有权(condominium ownership)、特殊要求(special requirements)、房地产价格指数、隐蔽工程验收(concealed acceptance check)、公用设施(utility and facilities)、闭路电视监视、合格证书(certificate of soundness)、消防工程验收(fire engineering acceptance)、有效地利用(effectively utilize)
[多选题]建筑物区分所有权，是指多个业主共同拥有一栋建筑物时，各个业主对其在构造和使用上具有独立的建筑物部分所享有的所有权和对供全体或部分所有人共同使用的建筑物部分所享有的共有权以及基于建筑物的（ ）等共同事务而产生的共同管理权的总称。
A. 管理
B. 使用
C. 占有
D. 维护
E. 修缮
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举一反三：
[单选题]邀请招标也称定向招标，是指招标人有选择地向物业服务企业发出投标邀请书，邀请特定物业服务企业参加投标，主要适用对（ ）的物业管理项目。
A. 物业管理无要求
B. 小区居民素质有特定要求
C. 物业管理有特定要求
D. 小区公用设施与设备有特殊要求
[多选题]关于房地产投资风险与不确定性，下列说法正确的是（ ）。
A. 风险涉及变动和可能性
B. 对未来投资收益的估计是定量的而非定性的
C. 风险变动常常又可以用标准方差来表示
D. 标准方差用以描述分散的各种可能收益与均值收益偏离的程度
E. 人们会使用后悔值矩阵法或评分综合评价法等
[单选题]物业管理服务的( )和更换物业管理企业的巨大成本，使得物业服务合同的期限一般较长。
A. 综合性
B. 即时性
C. 公共性
D. 持续性
[单选题]闭路电视监视系统的功能可分为摄像、传输、控制和显示记录四个部分，其中( )负责把现场所有设备的控制与图像信号的处理。
A. 摄像部分
B. 控制部分
C. 传输部分
D. 显示记录
[多选题]物业管理档案的验收材料不包括( )。
A. 工程竣工验收证书
B. 隐蔽工程验收记录
C. 新材料及构配件鉴定合格证书(certificate of soundness)
D. 竣工验收证明书
E. 消防工程验收(fire engineering acceptance)合格证
[多选题]反映和描述房地产市场状况的指标中，需求指标包括( )。
A. 存量
B. 新竣工量
C. 房地产价格指数
D. 国内生产总值
E. 商品零售价格指数
[多选题]风险管理的整个过程可以分成( )四个步骤。
A. 风险识别
B. 风险承担
C. 风险控制
D. 风险评估
E. 风险调整
[单选题]管理的核心是( )。
A. 处理好各种人际关系
B. 有效地利用(effectively utilize)人、财、物、技术、信息等各种资源
C. 有效地利用(effectively utilize)决策、计划、组织、领导、激励和控制等各种管理职能
D. 用尽可能少的支出去实现既定的目标
[多选题]以下属于物业管理常用行政公文的有( )。
A. 函
B. 总结
C. 守则
D. 决定
E. 报告
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