【名词&注释】
人际交往(interpersonal communication)、关键因素、物业管理基础知识、中介组织(intermediary organization)、经济实力(economic strength)、投标报价表、物业管理机构(estate administrative structure)、政府主管部门(governmental authorities)、国家规定、独立法人资格(the status of independent legal person)
[单选题]物业共用部位、共用设施设备专项维修资金是在物业产权多元化的情况下，为了保证房屋的维修和正常使用，依照国家规定建立的专门性资金，专项维修资金属于（ ）所有。
A. 业主
B. 物业服务企业
C. 房屋规划主管部门
D. 国家
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举一反三：
[单选题]招标代理机构是依法设立、从事招标代理业务并提供相关服务的( )。
A. 政府主管部门(governmental authorities)
B. 物业管理机构(estate administrative structure)
C. 建设部附属机构
D. 社会中介组织
[单选题]下列( )是影响人际交往的因素。
A. 个性因素
B. 移情效应
C. 晕轮效应
D. 情感的相悦性
[多选题]收益性物业估价中，毛租金乘数法的优点是（ ）。
A. 方便易行，在市场上较容易获得物业的价格和租金资料
B. 有利于制约企业追求短期利益行为的倾向
C. 避免了由于多层次测算可能产生的各种误差的累计
D. 把企业实现的利润额同投入的资本或股本数进行对比，能够说明企业的盈利率
E. 由于在同一市场上，相似物业的租金和价格同时受相同的市场力量影响，因此毛租金乘数是一个比较客观的数值
[多选题]物业服务企业投标的关键事项中，决定参与投标的关键因素包括（ ）。
A. 项目区域、规模符合企业发展规划
B. 准确的物业管理年度收支测算
C. 项目类型符合企业确定的目标客户
D. 项目委托方具有独立法人资格(the status of independent legal person)和经济实力
E. 项目风险在企业承受范围内
[单选题]投标文件又称标书，一般由投标函、投标报价表、资格证明文件、( )、招标文件要求提供的其他材料等组成。
A. 投标方案
B. 操作方案
C. 物业管理方案
D. 答疑文件
[单选题]保安员、保洁员、维修员等操作层员工知识培训的共同内容是( )。
A. 所管物业的基本情况
B. 职业礼貌
C. 供水供电基本知识
D. 物业管理基础知识
[多选题]房地产投资的特性是指( )。
A. 位置固定性
B. 寿命周期长
C. 适应性、相互影响性
D. 各异性
E. 政策影响性
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