【导读】
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1. [单选题]乘火车的旅客所携带的物品中，杆状物品长度不超过（ ）厘米。
A. 100
B. 200
C. 300
D. 400
2. [单选题]接团前，全陪应提前（ ）小时同接待社取得联系，妥善安排相关事宜。
A. 2
B. 12
C. 24
D. 48
3. [单选题]社交界域语的一般距离为（ ）左右。
A. 75厘米
B. 120厘米
C. 150厘米
D. 210厘米
4. [单选题]旅行社对旅游行政管理部门做出的投诉处理决定不服的，可以在接到投诉处理决定之日起15日内向（ ）申请复议，也可以直接向人民法院起诉。
A. 做出处罚决定的旅游行政管理部门
B. 做出处罚决定的旅游行政管理部门的同级部门
C. 做出处罚决定的上一级旅游行政管理部门
D. 做出处罚决定的旅游行政管理部门的上一级部门
5. [多选题]下列属于旅游重大故障的是（ ）。
A. 旅行团集体食物中毒(large scale food toxicosis)
B. 旅游日程变更
C. 游客猝死
D. 游客丢失钱物
E. 团队漏接
