【导读】
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1. [多选题]下列哪些做法符合优质服务的要求?
A. 通过不平坦道路时减速慢行
B. 货物到达后及时通知提货
C. 提前发车以节省运输时间
D. 合理装载货物
2. [多选题]路风责任人员有下列情形之一的，从重或加重责任追究。
A. 拒不配合调查或伪造、藏匿、销毁证据的
B. 隐情不报，压而不查，查而不处的
C. 个人一年内发生两次以上路风问题的
D. 唆使、纵容下属人员发生路风问题的
3. [单选题]是调车组进行作业的行动依据,车站调度员或调车区长领导调车工作也是通过它来实现的。
A. 车站班计划
B. 车站作业计划
C. 车站阶段计划
D. 调车作业计划
