【导读】
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1. [单选题]一个人用恰当的表情、语调、眼神、姿势等方式来传递信息(transfer information)的过程称为运用什么进行传播( )
A. 语言技巧
B. 非语言技巧
C. 倾听技巧
D. 反馈技巧
2. [单选题]脑血栓形成不出现
A. 昏迷
B. 头痛
C. 颅内压增高
D. 脑膜刺激征
E. 高血压
3. [多选题]广州“录音门”时间中,患儿小涵父亲徐先生,在儿子病情危重的情况下,对医务人员极度不信任(distrust),每次沟通过程中均要录音,甚至要求参加医师的扩大会诊并做记录,如果你是当事医师,下列的做法哪项是符合规范
A. 拒绝其录音要求,否则就不救治患儿;
B. 强调录音师对医务人员不尊重不信任(distrust)的行为,要求家属转其信任的医院治疗;
C. 加强沟通,化解误会,重建信任关系;
D. 尽量减少沟通,以免被录音,留下把柄,导致医疗纠纷;
4. [多选题]患者,男,60岁,反复上腹痛3年,疼痛节律不明显(not obvious),食欲不振(loss of appetite)。突然呕血3次,每次300ml,经积极治疗24小时,出血仍不止。血压为12.0/7kPa(90/50mmHg)。用下列哪种治疗措施最适宜
A. 注射巴曲酶;
B. 雷尼替丁静脉滴注;
C. 胃内去甲肾上腺素灌注;
D. 尽快手术治疗;
E. 输液输血;
5. [多选题]如果因为医生的错误发生医患纠纷,一些保险公司向医生推荐的道歉方法不包括
A. 以积极的方式来对待病人的投诉;
B. 承认对病人造成的影响;
C. 真诚地向病人道歉;
D. 不倾听病人的诉说;