【名词&注释】
绩效评价(performance evaluation)、正态分布(normal distribution)、可能性(possibility)、质量问题(quality problem)、环境条件(environmental condition)、样本空间(sample space)、正态曲线(normal curve)、操作者(operator)、完全相同(completely identical)、同时发生(simultaneity)
[单选题]“去现场收集数据中没有包含的信息”是质量改进( )的活动内容。
A. 选择课题
B. 掌握现状
C. 分析问题原因
D. 拟定对策并实施
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举一反三：
[单选题]样本空间共有60个样本点，且每个样本出现的可能性相同，A事件包含9个样本点，B包含10个样本点，A与B有5个样本点是相同的，则P(A｜B)=( )。
A. 8/20
B. 5/20
C. 3/20
D. 1/2
[多选题]计量确认过程的两个输入为( )。
A. 顾客计量要求
B. 测量数据的统计特性
C. 测量环境条件
D. 测量设备特性
E. 操作者(operator)的资质
[单选题]在一个随机现象中有两个事件A与B，事件A与B指的是( )。
A. 事件A与B至少有一个发生
B. 事件A与B同时发生(simultaneity)
C. 事件A与B都不发生
D. 事件A发生且事件B不发生
[单选题]移动极差是（ ）。
A. 连续两个数据的较大者
B. 连续两个数据的较小者
C. 连续两个数据的差
D. 连续两个数据差的绝对值
[多选题]以下属于卓越绩效评价准则七大类目的是( )。
A. 领导
B. 战略
C. 顾客与市场
D. 产品与服务
E. 相关方关系
[多选题]关于正态分布的说法，正确的有（ ）。
A. 正态分布是质量管理中最重要也是最常用的分布
B. 正态分布有两个参数μ与ó，其中μ为均值，盯ó2是正态分布的方差
C. ó是正态分布的标准差，ó愈大，分布愈分散；ó愈小，分布愈集中
D. 标准差ó不变时，不同的均值对应的正态曲线(normal curve)的形状完全相同(completely identical)
E. 均值μ不变时，不同的标准差对应的正态曲线(normal curve)的形状完全相同(completely identical)
[单选题]休哈特控制图的实质是区分( )的显示图。
A. 必然因素与正常因素
B. 偶然因素与异常因素
C. 必然因素与异常因素
D. 正常因素与异常因素
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