1. [单选题]在小组工作中，社会工作者发现有的组员较为被动和沉默，被其他组员忽视，组内因此出现冲突。社会工作者用角色扮演的方法协助组员处理冲突，这有助于（ ）。
A. 协调小组气氛
B. 巩固和组员的关系
C. 发现小组领袖
D. 组员对自我的理解
2. [单选题]价值是一个具体而又十分复杂的问题,社会工作者在认真掌握一些基本原则之外,还应( )。
A. 灵活运用
B. 遵守机构规章
C. 努力学习专业知识与技巧
D. 在实践中不断地总结经验教训
3. [单选题]每一个社区成员都有自己的价值、尊严i需要和权利，都值得并需要被尊重和关怀；每一个社区成员都有成长向上的能力和动力，需要得到认可和激发；建设和谐社会是每一个社区成员的责任和义务，每一个社区成员都有为建设和谐社会作贡献的愿望。这里指的是社区工作价值观中的（ ）。
A. 关于人的价值理念
B. 关于社会的价值理念
C. 关于工作的价值理念
D. 关于社区的价值理念
4. [单选题]根据社会支持理论的观点，( )是个人生命过程的组成部分(part)。
A. 个人所在机构
B. 个人所在社区
C. 个人所在家庭
D. 社会支持网络
5. [单选题]社会工作的各个领域,工作对象虽不同,其问题却基本相同,所以提供的服务大致相同。( )
A. 正确
B. 错误
6. [单选题]下列说法属于社会工作价值观的是（ ）。
A. 利己主义
B. 尊重
C. 经济利益最大化(maximum economic profits)
D. 调节
E. 权威主义
7. [单选题]一个小朋友非常怕狗，每次看到狗都大哭，然后躲在妈妈的身后。于是，他妈妈首先买了个玩具的小狗，让他把它当成玩具玩。然后带他接近温顺的小狗，鼓励他摸摸小狗的头，让他知道小狗是不会咬人的。接下来，每当看到狗的时候，妈妈就鼓励他勇敢地走过去。久而久之(as time passes)，这位小朋友再也不怕狗了。他的妈妈运用的治疗技巧是( )。
A. 放松练习
B. 系统脱敏
C. 满灌疗法
D. 果敢训练
8. [单选题]老年公寓的社会工作者小张长期为老年痴呆的服务对象提供服务，有时会感到情绪透支，觉得自己的工作没有价值，这说明老年社会工作者应注意( )。
A. 价值观问题
B. 反移情现象
C. 专业冲突问题
D. 自我意识和督导
E. 职业伦理问题
9. [单选题]小强2岁时由于父母忙于工作被送到乡下外婆家抚养，外公外婆对其十分疼爱，百般呵护。6岁时，小强回到父母身边并进入小学。这时他性格十分内向，爱哭，害怕与陌生人交往。按照埃里克森的理论，小强心理问题形成的原因是没有完成（）的矛盾冲突。
A. 基本信任对不信任
B. 自主对羞怯、疑虑
C. 同一性对角色混乱
D. 主动对内疚
10. [多选题]社会工作者经常面临( )等伦理困境和资源分配时面临的伦理困境。
A. 保守秘密与打破秘密
B. 职业价值与职业界限
C. 案主自决与家长作风
D. 职业界限与个人利益
E. 职业价值与个人价值
