1. [多选题]纵向沟通的主要形式是（ ）。
A. 上行沟通
B. 下行沟通
C. 交叉沟通
D. 选择性沟通
2. [单选题]主持人宣布开业典礼正式开始后，应由( )宣读嘉宾名单。
A. 主持人
B. 办公室主任
C. 公司经理
D. 上级领导
3. [多选题]公文的附件说明要说明公文正件所附材料的（ ）。
A. 名称
B. 件数
C. 数量
D. 标题
4. [单选题]投标书的针对性主要是指（ ）。
A. 针对本部门的具体情况(concrete conditions)
B. 针对招标书提出的印标、要求
C. 针对各投标单位的具体情况(concrete conditions)
D. 针对国家的政策法规
5. [多选题]下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有（ ）
A. 诚实守信是企业的无形资产
B. 诚实守信是社会主义市场经济的内在要求
C. 诚实守信的企业最终能够取信于社会
D. 诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突
6. [单选题]下列关于办公用品(office supplies)发放的叙述，正确的是（ ）。
A. 视需要随时领取
B. 按需分配
C. 指定专人发放
D. 严格控制数量
7. [单选题]确定公文印制数量、发送范围、发文字号等工作的环节是（ ）。
A. 签发
B. 分发
C. 发文注册
D. 复核
8. [单选题]在涉外商务活动中，选择的礼品应该（ ）
A. 印上送礼单位的名称
B. 包装讲究
C. 贵重
D. 初次见面就送上
9. [多选题]秘书在提供口头信息时，应（ ）。
A. 只提供允许提供的信息
B. 只提供自己公司的信息
C. 积极向客户提供公司的各种信息
D. 避免通过电话提供保密信息
10. [单选题]按沟通领域不同，可将沟通划分为（ ）。
A. 书面语言沟通、口头语言沟通、态势语言沟通
B. 人与人沟通、人与机器沟通、组织问沟通
C. 网络沟通、团队沟通、跨文化沟通
D. 平行沟通、横向沟通、纵向沟通
