1. [多选题]报刊按文版划分为（）。
A. 中文版
B. 外文版
C. 世界语版
D. 少数民族版
2. [单选题]卸载易碎物品总包在拖盘、拖车上，码放高度一般不超过()。
A. 半身高度
B. 全身高度
C. 车辆高度
D. 把手高度
3. [单选题]黑龙江省的省会所在地是()。
A. 石家庄
B. 呼和浩特
C. 哈尔滨
D. 银川
4. [单选题]（）是最基本的预防措施。
A. 工程技术措施
B. 教育措施
C. 管理措施
D. 经济措施
5. [单选题]地球上共划为()。
A. 六个大洲和四个大洋
B. 七个大洲和三个大洋
C. 七个大洲和四个大洋
D. 四个大洲和七个大洋
6. [多选题]非交易过户是指非交易引起的债券所有权转移，包括()。
A. 法院扣划
B. 抵债
C. 赠予
D. 遗产继承
7. [单选题]（）的主要功能是完成各种算术运算、逻辑运算以及移位、传送、比较等工作。
A. 控制器
B. 运算器
C. 存储器
D. 输入设备
8. [多选题]邮政储蓄行内转账业务可以通过()渠道办理。
A. 柜台
B. 商易通
C. ATM
D. 电子银行
9. [单选题]邮件容器的管理四有是指()、使用有计划、处理有手续、存放有专处。
A. 管理有专人
B. 管理有专责
C. 管理有专家
D. 管理有规定
10. [单选题]关于快件赔偿的描述不正确的是：（）
A. 客户向快递企业索赔的渠道包括拨打快递企业的投诉电话或客户服务电话，在快递企业的网页上进行索赔申请等
B. 快件赔偿采取的是法定赔偿和限额赔偿原则
C. 限额赔偿原则指快递企业对快件的损失赔偿(indemnification for loss)，不是“损失多少赔多少”，而是按照《邮政法》(postal law)及相关规定(relevant regulations)的限额赔偿标准承担赔偿责任
D. 快件延误的赔偿应为免除本次服务费用，包含保价等附加费用
