
【名词&注释】
服务质量(qos)、旅游者(tourist)、旅行社(travel agency)、普陀山、当事人(party)、阴阳五行(yin yang wu xing)、行为准则(code of conduct)、工作者(workers)、履行合同(perform a contract)、参考答案
[多选题]关于我国古代的阴阳五行说法正确的是( )。
A. 相互对立或消长的两种现象、事物和联系都可用阴和阳来表示
B. “五行”指金、木、水、火、土
C. 五行中的金对应五方中的北
D. 阴阳说认为:日属阳,月属阴;天属阳,地属阴
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举一反三:
[多选题]是旅游行业的从业特色,也是旅游工作者(workers)必须遵循的行为准则(code of conduct)。
A. 热情友好
B. 真诚公道
C. 团结协作
D. 宾客至上
[多选题]以下关于旅游行业组织的正确描述是( )。
A. 官方组织
B. 自愿加入
C. 不营利
D. 对会员有约束カ
[多选题]以下关于旅游合同内容的说法中,正确的是 ________。
A. 旅行社的名称和旅游者的姓名是合同必备的首要条款
合同中的标的可以是具体的物,也可以是服务
合同中的导游费为报酬
履行期限是指当事人履行合同(perform a contract)义务的起止时间
如对服务质量未作说明,则按旅行社制定的标准或依据的惯例为准
[单选题]古人称之为“神仙之宅、灵异之府”的是( )。
A. 蓬莱阁
B. 崂山
C. 泰山
D. 普陀山
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